{"id":2265,"date":"2025-08-26T10:27:30","date_gmt":"2025-08-26T08:27:30","guid":{"rendered":"https:\/\/lotustilesl.com\/?page_id=2265"},"modified":"2025-08-26T10:27:31","modified_gmt":"2025-08-26T08:27:31","slug":"verkaufs-und-rueckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lotustilesl.com\/de\/verkaufs-und-rueckgabebedingungen\/","title":{"rendered":"Verkaufs- und R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Verk\u00e4uferidentifikation<\/h2>\n\n\n\n<p>LOTUS S.L., mit Sitz in Avinguda Mediterrani 142, 12200 Onda, Castell\u00f3n, Spanien, und Steuernummer B12904454, nachfolgend \u201eder Verk\u00e4ufer\u201c.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Gegenstand<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten, die in unserem Ladengesch\u00e4ft oder Online-Shop angeboten werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Preise und Verf\u00fcgbarkeit<\/h2>\n\n\n\n<p>Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils g\u00fcltige Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Produktverf\u00fcgbarkeit ist abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Zahlungsmethoden<\/h2>\n\n\n\n<p>Kunden k\u00f6nnen wie folgt bezahlen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kredit-\/Debitkarte (nach Aktivierung des POS-Terminals)<\/li>\n\n\n\n<li>Bank\u00fcberweisung<\/li>\n\n\n\n<li>Barzahlung (nur im Gesch\u00e4ft)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Versand und Lieferung<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeiten k\u00f6nnen je nach Zielort und Verf\u00fcgbarkeit variieren.<br>Im Falle einer Verz\u00f6gerung wird der Kunde vorab informiert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Widerrufsrecht<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Kunde hat ab Erhalt der Bestellung 14 Kalendertage Zeit, vom Kauf zur\u00fcckzutreten, sofern das Produkt noch nicht installiert oder benutzt wurde und sich in der Originalverpackung befindet.<br>Die R\u00fcckgabe von kundenspezifischen oder zugeschnittenen Produkten ist ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Garantie<\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die Produkte gilt die gesetzliche 2-j\u00e4hrige Garantie auf Herstellungsfehler.<br>Sch\u00e4den durch unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung, falsche Installation oder normale Abnutzung sind ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Reklamationen<\/h2>\n\n\n\n<p>Reklamationen sind schriftlich an info@lotustilesl.com oder Avinguda Mediterrani, 142, 12200 Onda, Castell\u00f3n, Spanien zu richten.<br>Streitigkeiten werden vor Gericht g\u00fctlich beigelegt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Datenschutz<\/h2>\n\n\n\n<p>Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gem\u00e4\u00df der Verordnung (EU) 2016\/679 (DSGVO) verarbeitet.<br>Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Geltendes Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n\n\n\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen spanischem Recht.<br>Im Streitfall unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Castell\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. R\u00fccksendekosten\/R\u00fcckgabegeb\u00fchren<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Falle einer freiwilligen R\u00fccksendung durch den Kunden (unberechtigter R\u00fccktritt aufgrund eines Produktmangels oder -fehlers) fallen folgende Kosten an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00fccksendekosten: Diese tr\u00e4gt der Kunde.<\/li>\n\n\n\n<li>Bearbeitungsgeb\u00fchr: Es wird eine Pauschale von 10 % des Wertes des zur\u00fcckgesendeten Produkts erhoben.<\/li>\n\n\n\n<li>Ausnahmen: R\u00fccksendungen von Sonderanfertigungen, Restbest\u00e4nden oder Ausverkaufsware werden nicht akzeptiert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um das R\u00fcckgaberecht auszu\u00fcben, muss der Kunde uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich benachrichtigen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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